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亞馬遜版權侵權申訴終極武器Counter Notice,快至10個工作日解封listing!

更新時間:07-29 17:11
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  亞馬遜版權侵權申訴終極武器Counter Notice,快至10個工作日解封listing!

  每次收到知識產權侵權小紅旗,都要愁到頭禿。其中最讓人頭疼的就是版權侵權投訴了,不僅產品圖片相似會被投訴,就連listing也能成為投訴理由。恰好圖片和listing又是促成訂單的關鍵,這足以讓賣家們崩潰。

  版權侵權投訴的殺傷力有多強呢?跨境論壇上有不少賣家現身說法,最惹人關注的就是這位日出千單的賣家,辛苦經營做到大類第一,卻被競爭對手惡意投訴版權侵權,被搞得焦頭爛額。所幸,最終花了5000大洋,請知識產權律師幫忙解決了。

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  這位賣家事后也跟大家分享了申訴成功的竅門——知識產權律師提供的反投訴信&催告信,將這兩份信先后發至Counter-notice@amazon.com,listing就恢復了。

  巧的是,近日也有客戶跟積特反饋收到了Counter-notice@amazon.com的郵件,但由于先前并未了解過Counter-notice,所以收到郵件時一臉懵。迫切想要知道Counter-notice是什么?是不是亞馬遜的部門?它針對的業務是什么?……

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  什么是Counter-Notice?

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  Counter-Notice,又稱DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim,可理解為抗辯通知。想要了解什么是Counter-Notice,首先就要了解DMCA notice是什么。根據DMCN(美國數字千年版權法案),若版權所有者投訴他人存在侵權行為,相關平臺必須禁止對侵權作品的訪問,以避免責任。

  DMCA notice是為版權所有人維權準備的,而Counter-Notice則是給被投訴者準備的。如若被投訴者沒有侵權,或是擁有作品的合法使用權利,可以提交Counter-Notice。

  提交Counter-Notice 相當于用一封公函直接回懟,強硬的告訴對方:我沒有侵權,你要不就撤訴,要不就去告我。并通知相關平臺,表明自己已經完全了解情況,且認為自己沒有問題,愿意承擔一切后果。


  提交Counter-Notice后會發生什么?

  假如你在亞馬遜平臺上被投訴版權侵權,但認為自己并沒有侵權,而是對方惡意投訴,則可以向亞馬遜提交Counter-Notice。

  當亞馬遜收到你的抗辯通知后,有義務在10個工作日后恢復你的listing。并將該通知轉告給投訴者,這時候投訴者要不就撤銷投訴,要不就去告你,通過法院的判決來判定你是否侵權。如若投訴者沒有采取任何措施,10個工作日后,亞馬遜就會解封你的listing。


  提交Counter-Notice需要什么?

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  1. 你(或者代理律師)的簽名。

  2. 明確指出被移除或禁止的內容,和移除之前的位置。

  3. 一項偽證處罰聲明,表明你確信相關材料因錯誤或錯誤標識而被刪除或禁用。

  4.你的姓名,地址和電話號碼,以及你同意聯邦地區法院對該地址所在司法管轄區的管轄權的聲明。

  5. 或者,如果你的地址在美國境外,可找到服務提供者的任何司法地區,并且你將接受來自提供通知的人員或該人員的代理人的處理服務。


  寫在最后

  亞馬遜對侵權投訴的處理方式一直被吐槽,但卻一直沒改進。只要有人投訴,不管三七二十一,就先下架被投訴產品的listing。

  被投訴之后想要恢復listing,就要走極為繁瑣的申訴流程,幸運的話申訴個一兩次listing就能恢復,不幸的話就是無盡的申訴,然后眼巴巴的看著庫存積壓,損失慘重~

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  再加上版權官網不會顯示具體的作品圖樣,無法確認投訴者的版權信息,尤其是amazon上的投訴。遇到版權侵權投訴,就只能請求投訴方提供版權的相關信息,十分的被動。

  若是確認自己沒有侵權,或是認為對方是惡意投訴,賣家們不妨可以嘗試向亞馬遜提交Counter-Notice,如若對方真的是惡意投訴,肯定不會去浪費金錢和精力去法院提告,10個工作日后,listing將會被解封~

  當然,最好的維權辦法就是進行版權登記,不僅能明確版權歸屬,謹防惡意搶注,在遇到惡意投訴時,也更有底氣去和對方較量。